Chính sách bảo mật của Ứng dụng Kiểm tra Thính lực Sennheiser (sau đây gọi tắt là “ứng dụng”)
Trước khi tải xuống, cài đặt và sử dụng, vui lòng đọc kỹ các lưu ý và thông tin sau đây về cách thức và mục đích thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có thể tìm thêm thông tin bằng cách đọc chính sách bảo mật của nền tảng/cửa hàng ứng dụng mà bạn tải ứng dụng xuống. Dưới tiêu đề “Bảo vệ dữ liệu”, “Chính sách bảo mật” hoặc tiêu đề tương tự đề cập đến chủ đề bảo vệ dữ liệu, bạn sẽ được biết dữ liệu nào được thu thập trực tiếp và cách thức xử lý dữ liệu đó. Là nhà cung cấp ứng dụng, Sennheiser không có ảnh hưởng gì đến việc xử lý dữ liệu của các nhà cung cấp nền tảng.
Bên chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân là nhà phát hành và nhà điều hành ứng dụng được nêu trên nền tảng/cửa hàng ứng dụng.
Thông tin chi tiết về các quyền bảo vệ dữ liệu của quý vị (quyền được cung cấp thông tin theo Điều 15 GDPR, quyền yêu cầu chỉnh sửa theo Điều 16 GDPR, quyền yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 17 GDPR, quyền yêu cầu hạn chế xử lý theo Điều 18 GDPR, quyền di chuyển dữ liệu theo Điều 20 GDPR, quyền phản đối theo Điều 21 GDPR, quyền khiếu nại với cơ quan giám sát theo Điều 77 GDPR) cũng như thông tin liên hệ của nhân viên phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật của chúng tôi tạihttps://vn.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Đức
hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại https://vn.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Ghi chú về việc thu thập và xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của quý vị sẽ được xử lý theo các hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp cho các nhân viên của mình, những người đã được đào tạo đầy đủ về bảo vệ dữ liệu và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
Dữ liệu cá nhân của quý vị cũng có thể được tiết lộ cho:
- Các công ty khác trong tập đoàn của chúng tôi, chẳng hạn như các công ty con, đều có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các quy định pháp luật hiện hành về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu;
- Các đối tác kinh doanh, nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Các bên thứ ba này chỉ xử lý dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho các dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi, theo hướng dẫn của chúng tôi và tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật của chúng tôi.
Trước khi tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho các bên thứ ba khác ngoài những bên được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ trực tiếp xin sự đồng ý của quý vị. Tuy nhiên, nếu chúng tôi buộc phải tiết lộ dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý của quý vị, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho mục đích đó nhằm thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của mình.
Cần có các thông tin sau đây để thiết lập kết nối với sản phẩm Sennheiser: Địa chỉ Bluetooth (đối với Android), quyền truy cập vào thông tin vị trí của thiết bị (đối với Android), BLE UUID (đối với iOS). Những dữ liệu này là cần thiết để sản phẩm hoạt động trên thiết bị của bạn; chúng sẽ không được chuyển cho chúng tôi hoặc các công ty được chúng tôi ủy quyền, và cũng không được xử lý.
Việc sử dụng ứng dụng trên các thiết bị Android bắt buộc phải kích hoạt dịch vụ định vị để ứng dụng có thể hoạt động và sản phẩm Sennheiser có thể vận hành. Kết nối với sản phẩm Sennheiser của bạn được thiết lập thông qua công nghệ Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), công nghệ này yêu cầu quyền truy cập vào dịch vụ định vị của thiết bị. Nếu bạn không bật dịch vụ định vị, ứng dụng sẽ không thể kết nối với sản phẩm Sennheiser của bạn. Sennheiser không xử lý thông tin vị trí cho bất kỳ mục đích nào khác.
Cần có quyền truy cập vào micrô để xác định xem điều kiện kiểm tra có lý tưởng hay không. Quyền truy cập này là bắt buộc và có thể bị thu hồi thủ công nếu cần thiết, sau khi đã được chấp nhận. Dữ liệu này chỉ được sử dụng với mục đích xác định mức độ tiếng ồn nền trước và trong quá trình kiểm tra thính lực, không được chuyển giao cho chúng tôi hoặc các công ty được chúng tôi ủy quyền, và cũng không được xử lý. Kiểm tra thính lực vẫn có thể được thực hiện mà không cần quyền truy cập vào micrô.
Cài đặt và sử dụng:
Sonova Consumer Hearing GmbH không chuyển giao bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Một số dữ liệu sử dụng và báo cáo sự cố được xử lý bằng Google Firebase (một dịch vụ của Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), tùy thuộc vào sự đồng ý của bạn. Việc xử lý này là cần thiết để cung cấp một ứng dụng được cải tiến liên tục và chỉ được thực hiện dưới dạng ẩn danh để xác định các đặc điểm thống kê liên quan đến việc sử dụng ứng dụng, phân phối ứng dụng và xác định nguyên nhân lỗi, cũng như nhằm mục đích cung cấp và duy trì ứng dụng và cải thiện các tính năng của ứng dụng. Tuyệt đối không thể xác định được danh tính của một người cụ thể. Cụ thể, các thông tin sau đây được xử lý:
- Tần suất, loại và thời lượng sử dụng ứng dụng
- Loại thiết bị được sử dụng với ứng dụng
- Hệ điều hành và số phiên bản
- Báo cáo lỗi trong trường hợp ứng dụng bị sập
Các dịch vụ Google Firebase Analytics và Crashlytics được ứng dụng sử dụng sẽ tự động thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể xem tổng quan đầy đủ về tất cả các sự kiện có thể được thu thập qua liên kết sau: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Các sự kiện liên quan đến ứng dụng của chúng tôi chỉ giới hạn trong chương đầu tiên “Các sự kiện được thu thập tự động”, trong đó đặc biệt là tất cả các sự kiện được đề cập liên quan đến quảng cáo (ads), mua hàng trong ứng dụng (in-app buy) và đăng ký (subscriptions) đều không liên quan vì các chức năng này không được ứng dụng hỗ trợ.
Nếu Google Firebase chuyển dữ liệu của bạn đến các quốc gia thứ ba nằm ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn do Ủy ban Châu Âu ban hành sẽ được áp dụng cùng với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp.
Bằng cách chọn cài đặt phù hợp trong phần “Quyền truy cập” của menu ứng dụng, bạn có thể đồng ý cho phép Google Firebase xử lý dữ liệu đã được ẩn danh của mình hoặc ngăn chặn việc này bất cứ lúc nào bằng cách thu hồi sự đồng ý của bạn, có hiệu lực từ thời điểm đó trở đi.
Nếu bạn đăng nhập vào ứng dụng Kiểm tra Thính lực bằng tài khoản người dùng SCH của mình hoặc tạo tài khoản người dùng trong ứng dụng, các dữ liệu sau đây sẽ được xử lý tự động nhằm cung cấp cho bạn các cài đặt và tính năng được cá nhân hóa (Điều 6, khoản 1, điểm b của GDPR):
- kết quả kiểm tra thính lực do người dùng tạo ra
Dữ liệu này được lưu trữ để đảm bảo các tính năng hoạt động bình thường trên nhiều thiết bị và sau khi cài đặt lại ứng dụng. Bạn có thể xóa dữ liệu này trong ứng dụng bất cứ lúc nào, nhưng khi đó bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu từ thiết bị này cũng như các thiết bị khác và không thể xem lại lịch sử kiểm tra của mình nữa.
Việc xóa tài khoản người dùng của bạn cũng sẽ xóa tất cả hồ sơ và cài đặt liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Microsoft Azure (nhà cung cấp: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Hoa Kỳ) để lưu trữ dữ liệu liên quan đến tài khoản người dùng. Để duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu theo quy định của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR), Sennheiser đã ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn hoặc “điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn” do Ủy ban châu Âu ban hành cùng với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức thích hợp với nhà cung cấp. Nếu quốc gia xuất xứ của bạn được nhập trong quá trình đăng ký thuộc Khu vực kinh tế châu Âu (“EEA”), dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu trong EEA. Đối với người dùng từ các khu vực khác, vị trí trung tâm dữ liệu sẽ được xác định theo các yêu cầu về địa phương hóa dữ liệu có liên quan.