Chính sách bảo mật của ứng dụng Sennheiser TV Clear (sau đây gọi là “ứng dụng”)
Trước khi tải xuống, cài đặt và sử dụng, vui lòng đọc kỹ các lưu ý sau đây.
Thông tin về cách thức và mục đích thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có thể tìm thêm thông tin bằng cách đọc chính sách bảo mật của nền tảng/ứng dụng.
Cửa hàng mà bạn tải ứng dụng xuống. Dưới mục “Bảo vệ dữ liệu”, “Quyền riêng tư”
Nếu bạn thấy tiêu đề "Chính sách" hoặc một tiêu đề tương tự đề cập đến chủ đề bảo vệ dữ liệu, điều này sẽ cho bạn biết dữ liệu nào được thu thập trực tiếp và cách thức xử lý dữ liệu đó. Là nhà cung cấp ứng dụng, Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Đức không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến việc xử lý dữ liệu của các nhà cung cấp nền tảng.
Bên chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân là nhà phát hành và nhà điều hành ứng dụng được nêu trên nền tảng/cửa hàng ứng dụng.
Thông tin chi tiết hơn về các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn (quyền được thông tin theo Điều 15 GDPR, quyền sửa đổi theo Điều 16 GDPR, quyền xóa theo Điều 17 GDPR, quyền hạn chế xử lý theo Điều 18 GDPR, quyền chuyển dữ liệu theo Điều 20 GDPR, quyền phản đối theo Điều 21 GDPR, quyền khiếu nại với cơ quan giám sát theo Điều 77 GDPR) cũng như thông tin liên hệ của cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật của chúng tôi tại https://vn.sennheiser-hearing.com/policies/privacy-policy .
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc xử lý dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách gửi email đến privacy@sonova.com.
Ghi chú về việc thu thập và xử lý dữ liệu và về
cập nhật phần mềm
Để thiết lập kết nối với thiết bị, cần cung cấp các thông tin sau: địa chỉ Bluetooth (đối với Android), quyền truy cập thông tin vị trí của thiết bị (đối với Android), BLE UUID (đối với iOS). Dữ liệu này cần thiết cho hoạt động của sản phẩm trên thiết bị của bạn và không được chuyển giao cho chúng tôi hoặc các công ty được chúng tôi ủy quyền và không được xử lý.
Việc sử dụng ứng dụng trên thiết bị Android bắt buộc phải kích hoạt dịch vụ định vị để ứng dụng và sản phẩm hoạt động. Kết nối với sản phẩm này được thiết lập bằng công nghệ Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), yêu cầu quyền truy cập vào dịch vụ định vị của thiết bị. Nếu bạn không bật dịch vụ định vị, ứng dụng không thể kết nối với sản phẩm này. Chúng tôi không xử lý thông tin vị trí cho bất kỳ mục đích nào khác.
mục đích.
Sử dụng ứng dụng TV Clear, bạn có thể cập nhật phần mềm của sản phẩm miễn phí qua Internet.
sự liên quan.
Bạn có thể đăng ký nhận thông báo đẩy (tùy chọn) khi có bản cập nhật firmware mới cho sản phẩm này. Nếu sử dụng chức năng này, một mã định danh PNS (Platform Notification Service) tương ứng với hệ điều hành (Android hoặc iOS) sẽ được cài đặt trên thiết bị. Mã định danh PNS này không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Bạn có thể hủy bỏ cài đặt này bất cứ lúc nào.
Việc cập nhật phần mềm yêu cầu sự đồng ý của bạn. Nếu thiết bị cài đặt ứng dụng được kết nối với Internet, các dữ liệu sau sẽ được chuyển đến máy chủ của chúng tôi và được xử lý tại đó để cung cấp và chuyển tải các bản cập nhật phần mềm phù hợp: mã định danh phần cứng, số phiên bản phần cứng, phiên bản phần mềm của sản phẩm, loại hệ điều hành (Android, iOS) và phiên bản, phiên bản ứng dụng. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và chuyển tải các bản cập nhật phần mềm (cơ sở pháp lý Điều 6 khoản 1 điểm b GDPR) và không được lưu trữ vĩnh viễn.
Nếu bạn không muốn dữ liệu này được truyền tải và xử lý, đừng thiết lập kết nối Internet.
Cài đặt và sử dụng:
Công ty Sonova Consumer Hearing GmbH, với tư cách là nhà phát hành ứng dụng, không thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu sử dụng cá nhân nào. Do đó, Sonova Consumer Hearing GmbH cũng không chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Một số dữ liệu sử dụng và báo cáo sự cố được xử lý bằng Google Firebase (một dịch vụ của Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), tùy thuộc vào sự đồng ý của bạn. Việc xử lý này là cần thiết để cung cấp ứng dụng và sản phẩm được cải tiến liên tục và chỉ được thực hiện dưới dạng ẩn danh để xác định các đặc điểm thống kê liên quan đến việc sử dụng ứng dụng và sản phẩm, phân phối ứng dụng và xác định nguyên nhân lỗi, cũng như nhằm mục đích cung cấp và duy trì ứng dụng và sản phẩm và cải thiện các tính năng của ứng dụng và sản phẩm. Tuyệt đối không thể đề cập đến một cá nhân cụ thể nào. Cụ thể, các thông tin sau đây được xử lý:
Trong quá trình sử dụng ứng dụng, Google Firebase Analytics được dùng để theo dõi việc sử dụng ứng dụng nói chung. Việc này được thực hiện nhằm mục đích phân tích để hiểu rõ hơn về cách sử dụng ứng dụng và cải thiện hiệu suất sử dụng. Google Firebase Analytics có một số sự kiện được thu thập tự động; ví dụ về các sự kiện này là:
- Tần suất, loại và thời lượng sử dụng ứng dụng
- Cập nhật hệ điều hành và cập nhật ứng dụng, lần đầu mở và gỡ bỏ ứng dụng, ngoại lệ ứng dụng
- Hệ điều hành và số phiên bản
- Loại thiết bị được sử dụng với ứng dụng
Để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về tất cả các sự kiện được thu thập tự động, hãy xem https://support.google.com/firebase/answer/9234069?visit_id=637852818650424916-729496526&rd=1 .
Các sự kiện liên quan đến ứng dụng của chúng tôi chỉ giới hạn trong chương đầu tiên 'Các sự kiện được thu thập tự động', trong đó, đặc biệt là tất cả các sự kiện được đề cập liên quan đến quảng cáo (ads), mua hàng trong ứng dụng (in-app buy), đăng ký (subscriptions) đều không liên quan vì các chức năng này không được ứng dụng hỗ trợ.
Nếu Google Firebase chuyển dữ liệu của bạn đến các quốc gia thứ ba nằm ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn do Ủy ban Châu Âu ban hành sẽ được áp dụng cùng với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp.
Ngoài các sự kiện được thu thập tự động, ứng dụng cũng ghi lại một số sự kiện tùy chỉnh. Các loại sự kiện tùy chỉnh sau đây được ghi lại từ ứng dụng di động:
- Chế độ xem màn hình
- Nhấp chuột vào nút
- Sử dụng tai nghe
- Thay đổi cấu hình
- Kết quả cập nhật phần mềm/thông báo bằng giọng nói
- Sự kiện sử dụng
Ứng dụng này cũng sử dụng dịch vụ Crashlytics để ghi lại các báo cáo lỗi một cách ẩn danh trong trường hợp ứng dụng gặp sự cố. Các nhật ký này được sử dụng để tăng tính ổn định của ứng dụng và khắc phục các vấn đề.
Ngoài các phân tích ứng dụng đã đề cập ở trên, ứng dụng này cũng đọc nhật ký sự kiện và số liệu thống kê sử dụng từ tai nghe và đế sạc dưới dạng ẩn danh, với mục đích duy nhất là cung cấp một sản phẩm được cải tiến liên tục.
Bằng cách chọn cài đặt phù hợp trong mục “Quyền riêng tư” của menu ứng dụng, bạn có thể đồng ý.
bạn có quyền từ chối xử lý dữ liệu ẩn danh của mình hoặc ngăn chặn việc này bất cứ lúc nào bằng cách thu hồi sự đồng ý của bạn với hiệu lực trong tương lai.
Nếu bạn đăng nhập vào ứng dụng TV Clear bằng tài khoản người dùng của mình hoặc tạo tài khoản người dùng mới trong ứng dụng,
Dữ liệu sau đây được xử lý tự động để cung cấp cho bạn các bản cập nhật sản phẩm (Điều 6 khoản 1 điểm b GDPR):
- Mẫu thiết bị
- Hồ sơ và cài đặt do người dùng tạo, chẳng hạn như các thiết lập sẵn.
- địa chỉ email
- tên người dùng đăng nhập
Dữ liệu này được lưu trữ để đảm bảo sự đồng bộ của các tính năng trên nhiều thiết bị và sau đó
Cài đặt lại. Bạn có thể ngăn việc lưu trữ dữ liệu này bằng cách không sử dụng ứng dụng.
Việc xóa tài khoản người dùng của bạn cũng sẽ xóa tất cả hồ sơ và cài đặt liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Microsoft Azure (nhà cung cấp: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) để lưu trữ dữ liệu liên quan đến tài khoản người dùng. Để duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu được quy định bởi Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Châu Âu (GDPR), chúng tôi đã ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn hoặc “điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn” do Ủy ban Châu Âu ban hành cùng với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp với nhà cung cấp. Nếu quốc gia xuất xứ bạn nhập trong quá trình đăng ký thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu trong EEA. Đối với người dùng từ các khu vực khác, vị trí trung tâm dữ liệu sẽ được xác định theo các yêu cầu về định vị dữ liệu có liên quan.