MOMENTUM True Wireless 4

Với MOMENTUM True Wireless 4 từ Sennheiser, bạn có thể bước vào tương lai của âm thanh không dây. Khám phá âm thanh được cá nhân hóa, trong trẻo thông qua hệ thống củ loa TrueResponse của Sennheiser. Hỗ trợ âm thanh lossless đảm bảo âm thanh không dây hoàn hảo. Tùy chỉnh âm thanh của bạn bằng cách sử dụng tính năng Cá nhân hóa âm thanh dựa trên nghiên cứu của chúng tôi được phát triển với sự hợp tác của Viện Fraunhofer. Tận hưởng các tính năng không dây tiên tiến, như hỗ trợ Bluetooth 5.4, LE Audio và Auracast™. Thiết kế công thái học đảm bảo sự thoải mái cả ngày, trong khi ANC thích ứng cho phép bạn tập trung vào âm thanh của mình và Chế độ Transparency giúp nhận biết môi trường xung quanh. Hệ thống 6 mic tinh chỉnh cuộc gọi và trợ lý giọng nói. Tận hưởng 30 giờ nghe nhạc cùng với sạc nhanh. Khám phá các tính năng hiện đại, thiết kế vượt thời gian và chất lượng Sennheiser trong một sản phẩm.

Âm thanh đặc trưng của Sennheiser: Mang đến độ trung thực âm thanh đặc biệt, theo đúng ý đồ của nghệ sĩ, đảm bảo mọi chi tiết và cảm xúc đều được ghi lại nhờ hệ thống chuyển đổi TrueResponse mang đến trải nghiệm âm thanh cao cấp với âm trầm mạnh mẽ, tinh tế hơn với phản hồi âm bổng được cải thiện.

Công nghệ tiên tiến: Bước vào tương lai với hỗ trợ Auracast™ và LE Audio và tận hưởng codec mới nhất có khả năng tương thích với Bluetooth 5.4.

Khử tiếng ồn chủ động thích ứng (ANC): Tự động điều chỉnh khả năng khử tiếng ồn theo môi trường xung quanh, mang đến trải nghiệm nghe đắm chìm.

Kiểm soát hoàn toàn âm thanh của bạn: Chọn giữa nhiều cách tùy chỉnh âm thanh: kiểm tra có hướng dẫn để có cấu hình âm thanh cá nhân, EQ 5 băng tần thích ứng, Vùng âm thanh, Kiểm tra âm thanh hoặc các chế độ cài đặt sẵn.

Tuổi thọ pin dài: Thời gian phát nhạc lên đến 7,5 giờ, có thể kéo dài đến 30 giờ với hộp sạc và sạc nhanh cho một giờ phát nhạc chỉ trong 8 phút.

Âm thanh không mất dữ liệu: Đảm bảo truyền âm thanh hoàn hảo từng bit, duy trì chất lượng âm thanh không bị ảnh hưởng khi nghe không dây.

Chế độ trong suốt tự nhiên: Cho phép âm thanh bên ngoài vào để nhận biết mà không cần tháo tai nghe, đảm bảo tương tác tự nhiên với môi trường nhờ micrô có độ ồn thấp.

Hệ thống 6 micrô: Cho phép thực hiện cuộc gọi rõ ràng và tương tác liền mạch với trợ lý giọng nói, ngay cả trong môi trường ồn ào.

Thiết kế tiện dụng: Nhiều kích cỡ nút tai và vây tai bằng silicon mềm mại, vừa vặn thoải mái, cho phép nghe nhạc trong thời gian dài.

Thiết kế vượt thời gian: Vẻ đẹp tối giản với lớp hoàn thiện kim loại cao cấp thể hiện sự kết hợp giữa nét hiện đại và chất lượng Sennheiser cổ điển. Có sẵn các màu Đen Graphite, Trắng Bạc và Đen Đồng.

Giao diện cảm ứng có thể tùy chỉnh: Các nút điều khiển trực quan để phát lại, gọi điện và trợ lý giọng nói giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Sạc không dây Qi: Sạc pin không dây tiện lợi bằng bộ sạc Qi tương thích.

Khả năng tương thích với trợ lý giọng nói: Tương tác liền mạch với trợ lý giọng nói như Siri hoặc Google Assistant.

Với MOMENTUM True Wireless 4, chúng tôi giới thiệu công nghệ Bluetooth mới nhất, đưa khả năng truyền tải âm thanh không dây lên một tầm cao mới. Điều này đạt được nhờ khả năng truyền tải âm thanh không dây lossless kết hợp với hiệu suất Bluetooth hàng đầu trong ngành, giúp bạn không còn lo lắng về tình trạng mất tín hiệu. Nhờ hỗ trợ chuẩn Bluetooth LE Audio thế hệ mới và Auracast™, MTW4 hoàn toàn sẵn sàng cho tương lai. Điều này cũng bao gồm độ trễ cực thấp chỉ 20ms và chất âm tinh tế đặc trưng của Sennheiser. Sản phẩm sở hữu hơn một chục nâng cấp quan trọng, bao gồm khả năng tinh chỉnh âm thanh nâng cao, mang đến trải nghiệm âm thanh trọn vẹn và tạo nên sản phẩm không dây thực sự tốt nhất từ trước đến nay của chúng tôi.

Hơn 12 cải tiến:

• Điều chỉnh tinh tế; âm thanh mượt mà hơn và thỏa mãn hơn
• Kết nối mạnh mẽ hơn cho kết nối mạnh mẽ hơn, ngay cả ở những khu vực đông đúc
• Hệ thống pin mới
• Hiệu suất ANC được cải thiện
• Hỗ trợ Bluetooth LE Audio (yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở)
• Chế độ bảo vệ pin mới giúp pin sạc ở mức tối ưu
• Âm thanh Snapdragon hỗ trợ aptX™ Lossless
• Hỗ trợ Auracast™ (yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở)
• Chân sạc được cải tiến
• Đầu tai và vòi phun được cải tiến để bảo vệ khỏi ráy tai
• Bộ tính năng Bluetooth 5.4
• Thời gian chơi kéo dài tổng cộng 30 giờ
• Nhận diện giọng nói được tăng cường bằng AI (cần cập nhật chương trình cơ sở)
• Chế độ âm thanh độ trễ thấp

Để biết thêm thông tin về dòng sản phẩm True Wireless của Sennheiser, hãy sử dụng liên kết sau: https://sennheiser-pim.myshopify.com/collections/true-wireless

Được thiết kế bởi các chuyên gia âm thanh của Sennheiser, bộ chuyển đổi True Response với driver dynamic 7mm được sử dụng trong hệ thống này đảm bảo âm thanh vượt trội, được tinh chỉnh hơn nữa về đáp ứng tần số cho MOMENTUM True Wireless 4 để đáp ứng tốt hơn nữa kỳ vọng của khách hàng. Chúng tôi đã cải thiện đáp ứng âm cao và tạo ra âm trung rõ ràng hơn một chút, đồng thời vẫn giữ được âm trầm sâu lắng. Âm thanh vượt trội được hỗ trợ bởi truyền dẫn không dây Bluetooth không mất dữ liệu hoặc độ phân giải cao với độ trễ thấp lên đến 24bit / 96kHz nhờ công nghệ Snapdragon Sound và codec thích ứng aptXTM của Qualcomm.

Ngoài ra còn có các tùy chọn nâng cao để cá nhân hóa âm thanh theo sở thích cá nhân của bạn. Bên cạnh bộ cân bằng âm thanh tích hợp, bạn có thể chọn các cài đặt âm thanh được thiết lập sẵn như Bass Boost hoặc sử dụng tính năng Cá nhân hóa Âm thanh mới do Viện Fraunhofer nổi tiếng của Đức phát triển để thiết lập cấu hình âm thanh thông qua bài kiểm tra nghe có hướng dẫn.

Để tìm hiểu thêm về bộ chuyển đổi TrueResponse™ do Đức sản xuất, hãy sử dụng liên kết sau: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

MOMENTUM True Wireless 4 được tạo ra để mang đến trải nghiệm âm thanh tốt nhất có thể mọi lúc mọi nơi. Với các tính năng nâng cao bao gồm Chống ồn Chủ động Thích ứng (ANC), Chế độ Trong suốt có thể điều chỉnh, thiết kế công thái học được cải thiện và thời lượng pin vượt trội cả ngày, giờ đây, việc tận hưởng âm nhạc khi di chuyển trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết. Hệ thống chống tắc nghẽn của chúng tôi giảm thiểu sự khó chịu khi đi bộ và nói chuyện bằng cách bù trừ những thay đổi áp suất không khí trong ống tai khi sử dụng ANC. Hơn nữa, việc sử dụng dễ dàng và thời gian phát lại lên đến 30 giờ đảm bảo đây là người bạn đồng hành âm thanh lý tưởng hàng ngày.

Dù môi trường xung quanh có ồn ào hay bận rộn đến đâu, công nghệ Adaptive ANC thế hệ mới của Sennheiser vẫn tự động điều chỉnh để đảm bảo mọi nhịp điệu và sắc thái quyến rũ đều được lắng nghe. Hệ thống tiên tiến này sử dụng bốn micro để liên tục theo dõi mức độ tiếng ồn xung quanh và tự động tối ưu hóa hiệu suất khử tiếng ồn, đảm bảo trải nghiệm thực sự đắm chìm. Khi cần nghe âm thanh xung quanh hoặc trò chuyện, Chế độ Transparency sẽ đưa thế giới trở lại chỉ bằng một cú chạm. Mức độ Transparency thậm chí còn có thể điều chỉnh.

Có, MOMENTUM True Wireless 4 tương thích Bluetooth 5.4 (lớp 1) và hỗ trợ kết nối Bluetooth ổn định và đáng tin cậy hàng đầu trong ngành. Bên cạnh kết nối Bluetooth tiêu chuẩn, tai nghe còn hỗ trợ giao thức Bluetooth LE Audio mới và Auracast™.

Hơn nữa, MOMENTUM True Wireless 4 có tính năng quản lý kết nối Bluetooth, giúp bạn dễ dàng chuyển đổi giữa các nguồn âm thanh.

Auracast™ là một cách mới để chia sẻ và phát trực tuyến âm thanh, dựa trên các tính năng nâng cao của chuẩn Bluetooth LE Audio mới. Bạn có thể truy cập các luồng Auracast™ ở những nơi công cộng tương tự như Wi-Fi và tạo một kênh Auracast™ riêng để phát trực tuyến nội dung âm thanh của riêng bạn. Vì vậy, có thể có các luồng mở, miễn phí hoặc đóng. Có nhiều trường hợp sử dụng về cách Auracast™ sẽ tạo ra trải nghiệm người dùng hữu ích. Dưới đây là một số ví dụ:

• Truyền phát âm thanh Bluetooth từ một máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh đến nhiều máy thu
• Cải thiện âm thanh trong khán phòng bằng cách truyền giọng nói của diễn giả đến khán giả
• Hệ thống thông tin hướng dẫn viên du lịch trong bảo tàng
• Thông báo công khai tại cổng sân bay hoặc sân ga sẽ được truyền trực tiếp đến tai nghe của bạn
• Không bật TV trong phòng chờ hoặc phòng tập thể dục
• Cải thiện âm thanh hoặc cung cấp thêm kênh ngôn ngữ tại rạp chiếu phim hoặc rạp chiếu phim
• Tại các lễ hội nhiều sân khấu, bạn có thể dễ dàng kiểm tra âm nhạc của từng sân khấu theo thời gian thực

Vui lòng tham khảo trang web sau để biết thêm thông tin: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ là công nghệ do Qualcomm cung cấp, nâng cao trải nghiệm âm thanh bằng cách cung cấp kết nối âm thanh không dây mạnh mẽ và hiệu suất cao. Công nghệ này bao gồm aptX Lossless, độ trễ thấp và thậm chí là chất lượng âm thanh tốt nhất khi gọi điện.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web Snapdragon Sound™ của Qualcomm:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless 4 hỗ trợ các codec Bluetooth sau: SBC, AAC, aptX™ Standard và aptX™ Adaptive, bao gồm truyền âm thanh không dây độ phân giải cao và lossless. Các codec âm thanh tiên tiến (như AAC và aptX™) mang đến âm thanh hi-fi, cho phép bạn tận hưởng trải nghiệm nghe nhạc phong phú, trọn vẹn mà bạn mong đợi. Nhờ hỗ trợ chuẩn LE Audio mới, MTW4 cũng hỗ trợ codec Bluetooth LC3 mới.

Trọng tâm của chúng tôi với MTW4 là mang đến trải nghiệm âm thanh vượt trội với công nghệ tiên tiến. Đi đôi với phương pháp tiếp cận công nghệ tiên tiến này là tính thẩm mỹ vượt thời gian. Tai nghe nhét tai của chúng tôi được thiết kế dựa trên thế hệ thứ 3 của MOMENTUM True Wireless, sản phẩm đã giành Giải thưởng Thiết kế Red Dot 2022 nhờ thiết kế thanh lịch và thoải mái. Sản phẩm được đánh giá cao nhờ chất liệu cao cấp, mang đến cảm giác sang trọng và tinh tế, khiến nó trở thành sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích. Nhờ bốn kích cỡ nút tai và ba kích cỡ earfin khác nhau, chúng tôi tin rằng hầu hết người dùng sẽ tìm thấy sự vừa vặn hoàn hảo với tai của mình với MOMENTUM True Wireless 4.

MOMENTUM True Wireless 4 cho thời gian phát nhạc lên đến 7,5 giờ. Với hộp sạc tích hợp pin dự phòng, tai nghe có thể được sạc ngay cả khi đang di chuyển, cho tổng thời gian phát nhạc lên đến 30 giờ.

Tai nghe tự động sạc khi được đặt vào hộp sạc. Hộp sạc có thể được sạc qua cáp USB-C hoặc sạc không dây Qi.

Sử dụng cổng USB-C, MOMENTUM True Wireless 4 sẽ được sạc đầy sau khoảng 1,5 giờ. Hơn nữa, chỉ với 8 phút sạc, bạn đã có thể có thêm 1,5 giờ phát nhạc. Với sạc không dây Qi, thời gian sạc có thể được kéo dài hơn so với sạc USB-C.

Tuy nhiên, do tổng thời gian phát lại là 30 giờ nên việc sạc MOMENTUM True Wireless 4 hiếm khi cần thiết.

Với thế hệ tai nghe MOMENTUM True Wireless mới này và ứng dụng Smart Control, bạn có nhiều cách trực quan để tùy chỉnh âm thanh. Sau khi thiết lập xong, tất cả các thông số EQ sẽ được lưu trữ bên trong tai nghe, giúp âm thanh được cá nhân hóa phù hợp với mọi nguồn nhạc.

Các tính năng tùy chỉnh âm thanh của MOMENTUM True Wireless 4:

- Cá nhân hóa âm thanh: điều chỉnh âm thanh theo sở thích của bạn bằng bài kiểm tra nghe có hướng dẫn được phát triển dựa trên nghiên cứu sâu rộng hợp tác với Viện Fraunhofer ở Đức.

- Bộ cân bằng âm thanh (EQ) tích hợp: có thể tăng, giảm và giữ nguyên một số dải tần số âm thanh để cá nhân hóa âm thanh.

- Cài đặt trước EQ: chọn cài đặt trước âm thanh như chế độ Bass Boost và Podcast.

- Kiểm tra âm thanh: hỗ trợ bạn tìm ra cài đặt EQ hoàn hảo

- Vùng âm thanh: điều chỉnh cài đặt âm thanh và khử tiếng ồn cho các vị trí địa lý mà bạn xác định.

Hoạt động cực kỳ trực quan nhờ các nút điều khiển cảm ứng có thể tùy chỉnh cho phép người dùng xác định cách họ muốn điều khiển âm thanh, cuộc gọi hoặc kích hoạt trợ lý giọng nói như Google Assistant hoặc Apple Siri.

Tai nghe bên trái và bên phải có thể có chức năng điều khiển khác nhau và có thể dễ dàng thay đổi bằng ứng dụng Sennheiser Smart Control.

Mặc dù việc tùy chỉnh trở nên dễ dàng, nhưng các chức năng điều khiển cảm ứng mặc định được tạo ra để cung cấp tùy chọn trực quan cho người dùng muốn điều khiển nhạc, cuộc gọi điện thoại và trợ lý giọng nói.

Để thuận tiện hơn nữa khi sử dụng, MOMENTUM True Wireless 4 cho phép sử dụng riêng lẻ từng bên tai trái và phải. Bạn có thể sử dụng tai nghe này trong nhiều tình huống khác nhau - ví dụ như khi bạn cần chú ý đến môi trường xung quanh trong khi vẫn nghe cuộc gọi quan trọng hoặc khi bạn cần sạc một bên tai nghe trong khi đang gọi. Bạn có thể chủ động quyết định sử dụng cả hai bên tai nghe hoặc chỉ một bên.

Người dùng có thể kích hoạt trợ lý giọng nói ưa thích như Google Assistant hoặc Apple Siri bằng một thao tác chạm tiện lợi trên tai nghe. Việc lựa chọn trợ lý giọng nói phụ thuộc vào cấu hình điện thoại thông minh cụ thể. Thông qua ứng dụng Sennheiser Smart Control, người dùng có thể tùy chỉnh điều khiển này để sử dụng bất kỳ cử chỉ chạm nào để chọn trợ lý giọng nói, hoặc nếu muốn, có thể tắt quyền truy cập trợ lý giọng nói.

Tai nghe nhét tai MOMENTUM True Wireless 4 có thiết kế chống nước bắn vào trong mọi điều kiện thời tiết. Chúng đã được kiểm tra thành công để đáp ứng tiêu chuẩn IP54*, có nghĩa là chúng có khả năng chống nước bắn vào và có thể sử dụng dưới trời mưa. Tuy nhiên, chúng không được thiết kế để ngâm trong nước, đeo khi tắm hoặc rửa dưới vòi nước chảy. Tai nghe bị ướt nên được lau khô bằng vải trước khi lắp lại vào hộp sạc.

Bản thân hộp sạc không được kiểm tra khả năng chống thấm nước.

* Xếp hạng theo tiêu chuẩn Đánh dấu Bảo vệ Quốc tế IEC 60529. Tai nghe đã được thử nghiệm trong điều kiện phòng thí nghiệm được kiểm soát. Tai nghe có khả năng chống nước bắn vào khi chơi thể thao và tập luyện không dưới nước. Khả năng chống nước bắn vào có thể giảm do sử dụng bình thường. Không sạc tai nghe khi tai nghe còn ướt. Hộp sạc không có khả năng chống nước bắn vào.

Tất cả sản phẩm Sennheiser đều được kiểm tra nghiêm ngặt về chất lượng và độ tin cậy. Các bài kiểm tra chất lượng của chúng tôi bao gồm tất cả các loại thử nghiệm cơ học, điện, nhiệt và hóa học, ví dụ như thử nghiệm khả năng chống bụi và bắn nước, thử nghiệm thả rơi, thử nghiệm lộn nhào, thử nghiệm độ ổn định màu UV, thử nghiệm trầy xước và cọ xát, thử nghiệm khả năng chịu hóa chất, thử nghiệm ESD, thử nghiệm độ ổn định và nhiễu RF/Bluetooth, và nhiều hơn nữa….

Bằng những thử nghiệm này, chúng tôi xác nhận sản phẩm có độ tin cậy và độ bền cao, đảm bảo tuổi thọ lâu dài ngay cả trong điều kiện khắc nghiệt. Ngay cả khi sản phẩm của bạn gặp sự cố, bạn vẫn được bảo hành 2 năm.

Bạn có thể ghép nối MOMENTUM True Wireless 4 với tối đa sáu thiết bị Bluetooth khác nhau. Tai nghe sẽ lưu trữ và ghi nhớ các kết nối này.

Nhờ tính năng kết nối đa điểm, MOMENTUM True Wireless 4 có thể kết nối với hai thiết bị được ghép nối này cùng lúc, ví dụ như phát nhạc từ một thiết bị Bluetooth và dễ dàng chuyển sang thiết bị Bluetooth khác mà không cần thiết lập kết nối Bluetooth mới.

Trong ứng dụng Sennheiser Smart Control, bạn có thể xem tổng quan về các thiết bị Bluetooth được ghép nối và quản lý kết nối BT của mình.

Vâng, nhìn chung bạn có thể sử dụng MOMENTUM True Wireless 4 mà không cần ứng dụng Sennheiser Smart Control để nghe nhạc, gọi điện và truy cập trợ lý giọng nói. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng Smart Control, vì nó sẽ nâng cao trải nghiệm của bạn hơn nữa bằng cách bổ sung một số tùy chọn cá nhân hóa bổ sung như điều chỉnh EQ âm thanh, cấu hình chế độ Transparency hoặc tùy chỉnh các nút điều khiển cảm ứng. Ứng dụng Smart Control cũng cho phép bạn nhận các bản cập nhật firmware mới nhất.

Để tìm hiểu thêm về ứng dụng Sennheiser Smart Control, vui lòng sử dụng liên kết sau:

https://sennheiser-pim.myshopify.com/pages/smartcontrol

Làm thế nào tôi có thể truy cập ứng dụng Sennheiser Smart Control trong trường hợp tôi không có quyền truy cập vào cửa hàng ứng dụng?

Ứng dụng Sennheiser Smart Control có sẵn trên Android Play Store và iOS App store.

Trong trường hợp bạn muốn tải trực tiếp ứng dụng, vui lòng sử dụng liên kết tải xuống sau (chỉ dành cho Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Không thể thay pin của tai nghe và hộp sạc.

Tai nghe MOMENTUM True Wireless sử dụng pin Li-Ion sạc chất lượng cao, được tích hợp sẵn, đã được kiểm tra nghiêm ngặt và đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế cao nhất. Pin được bọc kín bên trong vỏ để đảm bảo độ bền cao và được kiểm tra khả năng chống nước và bụi theo tiêu chuẩn IP54. Tai nghe được thiết kế để sử dụng lâu dài, và chúng tôi cung cấp linh kiện thay thế cùng chương trình bảo hành toàn cầu 2 năm.

Tai nghe MOMENTUM True Wireless 4 mang đến hơn chục cải tiến, một trong số đó là độ tin cậy của pin. Một số lượng hạn chế tai nghe MOMENTUM True Wireless 3 gặp phải tình trạng pin không ổn định, và điều này đã và sẽ tiếp tục được đổi mới theo chế độ bảo hành 2 năm của chúng tôi. Vì chúng tôi không tự sản xuất pin, chúng tôi đã kết hợp phản hồi của khách hàng về MOMENTUM True Wireless 3 với việc kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm bị lỗi để đánh giá toàn diện các tiêu chuẩn và quy trình cung cấp pin của mình. Kể từ đó, chúng tôi đã chọn một đối tác mới, đáng tin cậy cho MOMENTUM True Wireless 4 và tất cả các sản phẩm Sennheiser trong tương lai. Hơn nữa, tính năng phần mềm tối ưu hóa pin đã được bổ sung vào tai nghe MOMENTUM True Wireless 4 mới, đồng thời thời lượng pin được cải thiện lên 30 giờ.

Thiết kế công thái học được cải tiến của MOMENTUM True Wireless 4 đảm bảo sự thoải mái tuyệt vời khi đeo cả ngày. Tai nghe nhét tai nhỏ gọn nhất của Sennheiser đi kèm 4 lựa chọn nút tai (XS, S, M, L) và các vây silicon tùy chọn với 3 kích cỡ (S, M, L) giúp giữ chặt tai nghe.

Khuyến nghị sử dụng bộ chuyển đổi tai và kích thước earfin phù hợp để tạo độ kín hoàn hảo trong ống tai, mang lại trải nghiệm nghe tối ưu. Thông qua ứng dụng Sennheiser Smart Control, bạn có thể chạy thử nghiệm độ khít của tai nghe, kiểm tra độ kín khít của thiết bị.

Chúng tôi không ngừng cải tiến dòng sản phẩm MOMENTUM True Wireless và mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất có thể. Do đó, chúng tôi đang theo dõi và phân tích chặt chẽ phản hồi của khách hàng cũng như lý do khách hàng trả hàng để đưa ra giải pháp khắc phục những vấn đề về chất lượng này. Về cả phần cứng và phần mềm, chúng tôi đã có những cải tiến đáng kể nhằm khắc phục những hạn chế đã biết, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng, và chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy trong tương lai.

Để đề cập đến một số cải tiến, với MOMENTUM True Wireless 4, chúng tôi sử dụng hệ thống pin chất lượng cao mới để kéo dài thời gian sử dụng sản phẩm, chúng tôi đã cải thiện đáng kể hiệu suất ăng-ten Bluetooth để sử dụng không bị mất âm thanh trong những tình huống quan trọng, chúng tôi đã cải thiện đầu mút tai để bảo vệ tai nghe tốt hơn, chúng tôi đã cải thiện khả năng chống bụi và cát theo xếp hạng IP54, chúng tôi đã giới thiệu chế độ bảo vệ pin để sạc pin an toàn tối ưu, chúng tôi đã cải thiện khả năng chống trầy xước bằng vỏ tai nghe kim loại mới, chúng tôi đã cải thiện hiệu suất ANC thích ứng và trong suốt bằng micrô có độ ồn thấp, chúng tôi đã cải thiện khả năng kết nối ứng dụng về tốc độ và độ tin cậy, cùng nhiều chi tiết khác về sản phẩm.

Bạn có thể tìm thêm thông tin, ví dụ như hướng dẫn sử dụng có thể tải xuống, trên trang sản phẩm MOMENTUM True Wireless 4 của Sennheiser trong phần “Tải xuống”.:

https://sennheiser-pim.myshopify.com/products/momentum-true-wireless-4

• Khởi động tai nghe bằng cách đặt chúng vào hộp sạc và kết nối cáp USB-C. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên sạc đầy MOMENTUM True Wireless 4 trước khi sử dụng lần đầu.

• Chọn bộ chuyển đổi tai nghe phù hợp từ bốn kích cỡ (XS, S, M, L). Chọn bộ chuyển đổi tai nghe có độ kín khít đặc biệt tốt để tận hưởng trải nghiệm âm thanh tốt nhất có thể.

• Xoay nhẹ tai nghe vào tai để vừa vặn và an toàn.

• Tối ưu hóa độ vừa vặn an toàn bằng cách chọn một trong các vây tai (S, M, L). Chọn kích thước vây tai phù hợp nhất với hình dạng tai của bạn.

• Ghép nối tai nghe với điện thoại thông minh. Chế độ ghép nối Bluetooth sẽ tự động được kích hoạt ngay khi bạn bật tai nghe lần đầu. Hoặc, bạn có thể kích hoạt chế độ ghép nối thủ công bằng cách nhấn cả hai bàn di chuột trong ít nhất 3 giây. Trong menu Bluetooth của điện thoại thông minh, chọn "MOMENTUM TW 4".

• Bạn sẽ nhận được thông báo bằng giọng nói khi quá trình ghép nối hoàn tất. Ngoài ra, đèn LED trên tai nghe sẽ báo hiệu kết nối Bluetooth thành công bằng màu xanh lam.

• Tải ứng dụng Sennheiser Smart Control từ cửa hàng ứng dụng để chạy thử nghiệm độ vừa vặn của tai nghe và cá nhân hóa trải nghiệm MOMENTUM True Wireless 4 của bạn.

• Để biết thêm thông tin và hỗ trợ, hãy tham khảo hướng dẫn nhanh được cung cấp hoặc hướng dẫn sử dụng trực tuyến có thể tải xuống từ trang web của Sennheiser.

• MOMENTUM True Wireless 4 được tạo ra để mang lại hiệu suất âm thanh vượt trội nhờ bộ chuyển đổi TrueResponse™ của Sennheiser, bộ cân bằng âm thanh bên trong và codec Bluetooth độ phân giải cao mới nhất.
• Tuy nhiên, để trải nghiệm âm thanh này một cách trọn vẹn nhất, điều quan trọng là phải đặt tai nghe đúng cách vào ống tai và chọn bộ ear-pad và earfin phù hợp nhất. MOMENTUM True Wireless 4 đi kèm bốn kích cỡ ear-pad (XS, S, M, L) hoặc 3 kích cỡ ear-pad (S, M, L) trong hộp. Hướng dẫn nhanh về MOMENTUM True Wireless 4 giải thích chính xác cách vặn tai nghe vào tai để tạo độ kín hoàn hảo trong ống tai. Có thể bạn cần các kích cỡ ear-pad hoặc ear-pad khác nhau cho mỗi bên tai.
• Bằng ứng dụng Sennheiser Smart control, bạn có thể chạy thử nghiệm độ khít của tai nghe, kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được bịt kín đúng cách chưa.
• Xin lưu ý rằng âm thanh có thể đã được điều chỉnh bằng chức năng EQ của ứng dụng Sennheiser Smart Control. Để kiểm tra xem có phải vậy không, hãy kết nối với ứng dụng Smart Control và kiểm tra cài đặt bộ cân bằng để đảm bảo âm thanh mong muốn.

Thời lượng pin được xác nhận là 7,5 giờ (tổng thời lượng pin là 30 giờ bao gồm cả hộp sạc) khi nghe nhạc trong các điều kiện sau:

- Tai nghe nhét tai MOMENTUM True Wireless 4 được sạc đầy trong ít nhất 1,5 giờ

- iPhone trong phạm vi 1 mét

- Bộ giải mã Bluetooth AAC

- Mức âm lượng được đặt ở mức trung bình

- Chế độ trong suốt và tính năng Khử tiếng ồn chủ động đã tắt

- Đã tắt EQ tùy chỉnh

Thời gian phát lại có thể khác nhau tùy theo điều kiện hoạt động.

Khi sử dụng chế độ ANC hoặc Transparency ngoài trời trong điều kiện thời tiết giông bão hoặc khi đạp xe, tiếng ồn của gió có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm nghe. Vì MOMENTUM True Wireless 4 được thiết kế để dễ dàng di chuyển nên nó sử dụng micro nhỏ, do kích thước nhỏ gọn nên không thể tối ưu hóa cho một số trường hợp gió mạnh. Trong điều kiện gió mạnh, nên bật chế độ "Anti-Wind" trong ứng dụng Sennheiser Smart Control.

Khi sử dụng ứng dụng Sennheiser Smart Control, bạn sẽ nhận được thông báo khi có phiên bản firmware mới. Ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn quy trình cập nhật. Bản cập nhật firmware sẽ được cài đặt qua mạng không dây thông qua kết nối Bluetooth.

Ngoài ra, bạn luôn có thể kiểm tra trạng thái phát hành chương trình cơ sở hiện tại trong phần cài đặt của ứng dụng Smart Control.

Auracast™ sẽ có sẵn thông qua bản cập nhật firmware vào cuối năm nay, vì vậy hãy đảm bảo luôn cài đặt bản cập nhật firmware mới nhất trong ứng dụng Sennheiser Smart Control. Sau khi tính năng này được mở khóa, bạn sẽ nhận được thông báo từ ứng dụng Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio sẽ có sẵn thông qua bản cập nhật phần mềm vào cuối năm nay, vì vậy hãy đảm bảo luôn cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất trong ứng dụng Sennheiser Smart Control. Sau khi tính năng này được mở khóa, bạn sẽ nhận được thông báo từ ứng dụng Sennheiser Smart Control.

MOMENTUM True Wireless 4 được tích hợp tính năng tiết kiệm pin. Khi tai nghe được ngắt kết nối khỏi nguồn Bluetooth và không sử dụng, bạn có thể cấu hình để tai nghe tự động tắt.

Bạn có thể tùy chỉnh thời gian cho đến khi tai nghe tự động tắt bằng ứng dụng Sennheiser Smart Control, theo mặc định, ứng dụng này được đặt thành "không bao giờ".

Để bật lại tai nghe, hãy nhấn một trong các bàn di chuột hoặc đặt tai nghe vào hộp sạc trong thời gian ngắn.

Trong menu cài đặt thiết bị của ứng dụng Sennheiser Smart Control, bạn có thể chọn giữa 4 chế độ phân giải âm thanh khác nhau:

- Tiêu chuẩn - Sử dụng các codec âm thanh chất lượng cao như SBC, AAC, aptX™ Adaptive hoặc LC3

- Độ phân giải cao – Bộ giải mã âm thanh có độ phân giải cao lên đến 24bit / 96kHz

- Không mất dữ liệu – Truyền tải không dây chính xác từng bit với độ phân giải âm thanh 16bit/ 44,1kHz

- Độ trễ thấp – Tối ưu hóa độ trễ của codec âm thanh tiêu chuẩn, ví dụ như cho trò chơi di động

Xin lưu ý rằng chế độ phân giải âm thanh “Tiêu chuẩn” cung cấp khả năng truyền âm thanh không dây mạnh mẽ nhất, vì vậy hãy chọn “tiêu chuẩn” khi bạn ở trong những tình huống có nhiều nhiễu sóng như nơi công cộng đông đúc.

Độ phân giải âm thanh “Tiêu chuẩn” mang lại trải nghiệm âm thanh chất lượng cao với khả năng hỗ trợ AAC, aptX™ và aptX™ Adaptive cũng như LC3 tùy thuộc vào khả năng của nguồn âm thanh của bạn.

Bạn chỉ nên bật chế độ phân giải âm thanh nâng cao “Độ phân giải cao” và “Không mất dữ liệu” khi bạn muốn thưởng thức hiệu suất âm thanh đến từng chi tiết nhỏ nhất.

Khi được kích hoạt, chế độ "Độ phân giải cao" hoặc "Không mất dữ liệu" sẽ được xác định là chế độ ưu tiên. Để đảm bảo trải nghiệm âm thanh liền mạch mà không bị mất tín hiệu, thiết bị có thể tự động giảm xuống mức "Tiêu chuẩn". Bạn có thể kiểm tra codec và độ phân giải âm thanh đang sử dụng trong ứng dụng Smart Control trong menu cài đặt tại mục "Codec".

Nhờ hỗ trợ LE Audio và những cải tiến hơn nữa nhờ khả năng âm thanh nâng cao của công nghệ Snapdragon Sound mạnh mẽ từ Qualcomm, MTW4 có độ trễ cực thấp đáng kinh ngạc, chỉ 20ms. Kết hợp với âm thanh chân thực, chúng hoàn toàn phù hợp cho việc chơi game, ngay cả khi nhu cầu hiệu suất cao nhất.

Hiệu suất cao nhất chỉ có thể đạt được nhờ hệ thống âm thanh Snapdragon Sound LE ở phía nguồn âm thanh. Với thiết lập này, chúng ta thậm chí có thể kích hoạt kênh thoại ngược để giao tiếp trong khi vẫn trải nghiệm chất lượng âm thanh vượt trội của Sennheiser. Đối với Bluetooth Classic, chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt chế độ Độ trễ thấp trong ứng dụng Sennheiser Smart Control, chế độ này sẽ cải thiện độ trễ đôi chút, nhưng kết quả còn tùy thuộc vào khả năng và hỗ trợ codec nguồn âm thanh.

Đèn báo mức pin luôn hiển thị lượng pin còn lại của bên tai nghe còn ít năng lượng hơn.

Ví dụ:

- Nếu tai nghe bên trái có mức pin là 50% và tai nghe bên phải có mức pin là 80% thì nghĩa là mức pin là 50%.

- Nếu tai nghe bên trái có mức pin là 90% và tai nghe bên phải có mức pin là 20% thì mức pin sẽ là 20%.

- Nếu chỉ sử dụng tai nghe bên phải và tai nghe bên trái vẫn nằm trong hộp sạc, thì điều này sẽ cho biết mức pin của tai nghe bên phải.

MOMENTUM True Wireless 4 được chứng nhận sạc không dây chuẩn QI, mang đến trải nghiệm sạc tiện lợi. Khi sạc không dây, vui lòng lưu ý những điều sau:

- Chỉ sạc bằng đế sạc không dây đạt chuẩn QI.

- Đặt hộp sạc MOMENTUM True Wireless 4 cùng với tai nghe vào giữa đế sạc không dây Qi.

- Tùy thuộc vào đế sạc, quá trình sạc có thể bắt đầu chậm hơn vài giây.

- Ở nhiệt độ môi trường cao hơn, quá trình sạc sẽ chậm lại. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng để biết phạm vi nhiệt độ quy định khi sạc.

- Thời gian sạc được kéo dài hơn nhờ sạc không dây so với sạc USB-C.

- Vì lý do an toàn, nhìn chung không nên sạc sản phẩm khi không có người trông coi.

Auracast™ là một cách mới để chia sẻ và phát trực tuyến âm thanh. Với Auracast™, các luồng âm thanh có thể được truy cập ở những nơi công cộng tương tự như WiFi. Có thể có các luồng âm thanh mở, miễn phí hoặc kín. Auracast™ là một phần của Bluetooth tiêu chuẩn và là giải pháp độc quyền, vì vậy với ngày càng nhiều thiết bị LE Audio mới, các dịch vụ cung cấp sẽ tăng lên, điều này rất năng động. Một số nhà sản xuất điện thoại thông minh và TV thậm chí còn công bố rằng các thiết bị hiện tại đang được nâng cấp firmware để hỗ trợ Auracast™. Hiện tại, chưa có danh sách chính thức các trang web công cộng nào có thể trải nghiệm Auracast™. Nếu có, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn tại đây.

Âm thanh lossless mang lại chất lượng âm thanh tối ưu, việc truyền tải âm thanh không dây được thực hiện chính xác đến từng bit, nhờ đó người nghe không cần phải lo lắng về việc bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào của nội dung âm thanh gốc. Độ phân giải âm thanh cho truyền tải lossless không dây là 41,1kHz và 16bit, tương đương với chất lượng trên đĩa CD (đĩa CD).

Để tận hưởng chất lượng âm thanh “Không mất dữ liệu”, nguồn âm thanh cũng cần phải hỗ trợ định dạng này vì định dạng này không phải là chuẩn Bluetooth.

Đảm bảo những điều sau:

- Điện thoại thông minh hoặc nguồn âm thanh cần phải được chứng nhận Snapdragon Sound

- Điện thoại thông minh hoặc nguồn âm thanh cần hỗ trợ aptX™ Adaptive Lossless

- Kích hoạt chế độ phân giải âm thanh “Lossless” trong ứng dụng Sennheiser Smart Control

Danh sách các điện thoại phù hợp có thể được tìm thấy tại trang web liệt kê sản phẩm của Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing

Trước hết, hãy lưu ý: Chất lỏng có thể làm hỏng các thiết bị điện tử của sản phẩm!

Chất lỏng lọt vào vỏ sản phẩm có thể gây đoản mạch và làm hỏng các thiết bị điện tử. Vì vậy, hãy để tất cả chất lỏng tránh xa sản phẩm và không sử dụng bất kỳ dung môi hoặc chất tẩy rửa nào!

Chỉ vệ sinh hộp sạc bằng vải mềm, khô. Vệ sinh tai nghe bằng vải hơi ẩm.

Thường xuyên kiểm tra đầu tai nghe và phần vòi phun xem có bụi bẩn nào bám vào không. Nếu cần, hãy thực hiện các bước vệ sinh sau:

- Tháo bộ chuyển đổi tai nghe ra khỏi đường ống âm thanh bên trong tai nghe.

- Dùng bàn chải khô, sạch (ví dụ: bàn chải đánh răng) chải nhẹ các lỗ thoát âm của tai nghe để loại bỏ bụi bẩn bám trên lớp vải bảo vệ. Tránh làm hỏng lớp vải bảo vệ bên trong lỗ thoát âm để tránh bụi bẩn hoặc mảnh vụn xâm nhập vào thiết bị điện tử.

- Bạn có thể vệ sinh bộ chuyển đổi tai nghe silicon và vây tai nghe silicon dưới vòi nước ấm. Để bộ chuyển đổi tai nghe và vây tai nghe khô ở nhiệt độ phòng ít nhất 12 giờ trước khi lắp lại vào tai nghe.

- Thỉnh thoảng vệ sinh các điểm tiếp xúc sạc trên tai nghe và trong hộp sạc, ví dụ như bằng tăm bông.

Để loại bỏ mọi bụi bẩn như bụi tích tụ hoặc xơ vải khỏi ổ cắm USB của hộp sạc:

- Thổi vào ổ cắm USB hoặc cẩn thận chải một vật nhỏ (ví dụ như tăm xỉa răng hoặc lông bàn chải đánh răng) qua lỗ mở của ổ cắm. 

Nếu chức năng của tai nghe bị ảnh hưởng, bạn sẽ cần thiết lập lại phần mềm để khởi động lại tai nghe. Việc thiết lập lại phần mềm sẽ được thực hiện mỗi khi bạn lắp tai nghe vào hộp sạc và chờ ít nhất 10 giây.

Nếu chức năng của tai nghe bị ảnh hưởng và việc khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, hãy khôi phục cài đặt gốc cho tai nghe. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt ghép nối, cùng với các cài đặt khác.

Bạn có thể khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất cho tai nghe bằng ứng dụng Smart Control trong menu cài đặt.

Sử dụng ứng dụng Smart Control là cách dễ nhất để khôi phục cài đặt gốc.

Ngoài ra, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho tai nghe theo các bước sau (chúng tôi đã làm cho việc này khó khăn hơn để tránh bất kỳ lần khôi phục cài đặt gốc nào ngoài ý muốn):

- Ngắt kết nối MOMENTUM True Wireless 4 khỏi mọi kết nối Bluetooth bằng cách tắt Bluetooth tại các nguồn âm thanh (điện thoại thông minh, v.v.). Nếu bạn đang kết nối với bộ phát Auracast™, hãy ngắt kết nối thông qua ứng dụng Smart Control.

- Chỉ lấy một tai nghe ra khỏi hộp sạc.

- Giữ tai nghe còn lại bên trong hộp sạc và đóng nắp hộp sạc lại.

- Ở phần tai nghe bên ngoài hộp sạc, giữ nút điều khiển cảm ứng trong ít nhất 15 giây.

- Ngay khi đèn LED trên tai nghe bắt đầu chuyển sang màu xanh lá cây/đỏ, hãy nhả nút điều khiển cảm ứng.

- Sau khi nhả nút điều khiển cảm ứng, đèn LED trên tai nghe tiếp tục chuyển sang màu xanh lá cây/đỏ.

- Lấy tai nghe thứ hai ra khỏi hộp sạc.

- Bây giờ trên tai nghe thứ hai, giữ nút điều khiển cảm ứng trong ít nhất 15 giây.

- Ngay khi đèn LED trên tai nghe bắt đầu chuyển sang màu xanh lá cây/đỏ, hãy nhả nút điều khiển cảm ứng.

- Tai nghe hiện đang được khôi phục cài đặt gốc và đồng bộ hóa với nhau, việc này chỉ mất vài giây.

- Khôi phục cài đặt gốc và đồng bộ tai nghe thành công sẽ được báo bằng đèn LED khi đèn bắt đầu chuyển màu xanh/đỏ xen kẽ.

- Nhà máy sẽ xóa tất cả các cài đặt, bao gồm cả cài đặt ghép nối Bluetooth và MOMENTUM True Wireless 4 của bạn cần được ghép nối lại với điện thoại thông minh.

Trước tiên, bạn nên khởi động lại điện thoại thông minh và kiểm tra bản cập nhật phần mềm mới nhất của điện thoại.

Nếu bạn không nghe thấy âm thanh nào, hãy kiểm tra những điều sau:

Đảm bảo tai nghe đã được sạc và kết nối với thiết bị Bluetooth của bạn.

Kiểm tra trong cài đặt Bluetooth của thiết bị được kết nối xem kết nối phương tiện và cuộc gọi đã được kích hoạt chưa.

Đảm bảo tai nghe được nhét đúng vào tai bạn.

Tăng âm lượng trên thiết bị Bluetooth và tai nghe bằng cách nhấn vào bàn di chuột của tai nghe bên phải cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói “Âm lượng tối đa”.

Đảm bảo tai nghe không vô tình kết nối với thiết bị khác khi sử dụng Bluetooth đa điểm. Hãy thử chuyển sang các nguồn âm thanh Bluetooth khác mà bạn có thể đang kết nối.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà âm thanh vẫn không hoạt động, hãy khởi động lại tai nghe (xem phần “Tôi có thể đặt lại tai nghe như thế nào?”).

Bắt đầu tìm kiếm thiết bị Bluetooth trên điện thoại thông minh của bạn và chọn “MOMENTUM TW 4”.

Nếu ghép nối Bluetooth không hoạt động, hãy thực hiện theo thứ tự sau:

- Sạc MOMENTUM True Wireless 4 trong ít nhất 1,5 giờ để đảm bảo tai nghe được sạc đầy. Đèn LED sạc sẽ nhấp nháy màu vàng để báo hiệu đang sạc và màu xanh lá cây liên tục để báo hiệu tai nghe đã được sạc đầy.

- Lấy tai nghe ra khỏi hộp sạc.

- Chạm và giữ đồng thời nút điều khiển cảm ứng bên phải và bên trái trong 3 giây để bắt đầu chế độ ghép nối. Đèn LED của tai nghe bên phải nhấp nháy màu đỏ và xanh lam.

- Bắt đầu tìm kiếm thiết bị Bluetooth trên điện thoại thông minh của bạn và chọn “MOMENTUM TW 3”.

- Nếu cần, hãy nhập mã pin mặc định “0000” trên điện thoại thông minh của bạn.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà việc ghép nối Bluetooth vẫn không hoạt động, hãy khởi động lại tai nghe (xem phần “Tôi có thể đặt lại tai nghe như thế nào?”).

Đảm bảo các điểm tiếp xúc sạc của tai nghe và hộp sạc sạch sẽ. Nếu vẫn không sạc được, hãy khôi phục cài đặt gốc cho tai nghe.

Thời gian sạc có thể được kéo dài khi sử dụng sạc không dây Qi thay vì sạc USB-C.

Một số điện thoại thông minh Android có nút điều chỉnh âm lượng riêng cho tai nghe Bluetooth và điện thoại thông minh Android. Hãy đảm bảo cả hai nút điều chỉnh âm lượng đều được đặt ở mức tối đa. Để tăng âm lượng, hãy chạm và giữ bàn di chuột của tai nghe bên phải cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói "Volume max". Bây giờ, hãy tăng âm lượng của điện thoại thông minh lên mức tối đa.

Đối với điện thoại thông minh có tính năng "điều khiển âm lượng tuyệt đối" như Apple iPhone, chỉ có một bộ điều khiển âm lượng, vì vậy bạn có thể sử dụng bộ điều khiển âm lượng của điện thoại thông minh hoặc MOMENTUM True Wireless 4.

Hơn nữa, bạn có thể không cảm nhận được hết âm lượng của MOMENTUM True Wireless 4 vì tai nghe hiện tại chưa vừa vặn. Vui lòng sử dụng bộ chuyển đổi tai nghe có kích thước phù hợp để chúng vừa khít với ống tai và che kín hoàn toàn tai bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn nhanh về cách đeo tai nghe vào tai tốt nhất.

Bằng ứng dụng Sennheiser Smart control, bạn có thể chạy thử nghiệm độ khít của tai nghe, kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được bịt kín đúng cách chưa.

Trong trường hợp người gọi của bạn nghe thấy giọng nói của bạn bị nhiễu bởi môi trường xung quanh, cài đặt PC Windows của bạn có thể bị sai và thay vì sử dụng micro của MOMENTUM True Wireless 4, bạn có thể sử dụng micro tích hợp của PC hoặc máy tính xách tay. Trong trường hợp này, giọng nói từ những người xung quanh cũng có thể làm nhiễu cuộc gọi.

Đảm bảo cấu hình âm thanh Bluetooth trên hệ thống Windows của bạn được đặt thành "MOMENTUM TW4 Hands-Free" trước khi bắt đầu cuộc gọi. Bạn có thể kiểm tra và thay đổi cấu hình âm thanh trên thanh thông báo Windows (góc dưới bên phải, biểu tượng loa).

Ngoài ra, trong Teams, hãy đảm bảo rằng cài đặt thiết bị cho loa và micrô được đặt thành MOMENTUM True Wireless 4.

Trong trường hợp chất lượng âm thanh kém và nghe giống như "âm thanh đơn sắc", rất có thể cài đặt PC Windows của bạn đã sai và bạn đang ở chế độ rảnh tay cho các cuộc gọi điện thoại thay vì chế độ âm thanh nổi Bluetooth.

Khi nghe nhạc hoặc các âm thanh chất lượng cao khác, hãy đảm bảo cấu hình âm thanh Bluetooth trên hệ thống Windows của bạn được đặt thành "MOMENTUM TW4 Stereo". Bạn có thể kiểm tra và thay đổi cấu hình âm thanh trên thanh thông báo Windows (góc dưới bên phải, biểu tượng loa). Ngoài ra, trong ứng dụng Sennheiser Smart Control, tại mục "Cài đặt", bạn có thể kiểm tra xem codec âm thanh có được sử dụng đúng hay không. Trong trường hợp đang ở chế độ gọi điện, thông báo "Không phát trực tuyến âm thanh" sẽ hiển thị.

Ngoài ra, trong Teams, hãy đảm bảo rằng cài đặt thiết bị cho loa và micrô được đặt thành MOMENTUM True Wireless 4.

Tai nghe MOMENTUM True Wireless có khả năng chặn tiếng ồn xung quanh nhờ tính năng Adaptive ANC (Khử tiếng ồn chủ động) hoạt động kết hợp với khả năng giảm tiếng ồn thụ động tuyệt vời và vừa vặn hoàn hảo trong ống tai.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

Để đạt được khả năng cách âm và hiệu suất ANC tốt nhất, điều quan trọng là phải chọn bộ chuyển đổi tai phù hợp nhất với tai của bạn.

Bằng ứng dụng Sennheiser Smart control, bạn có thể chạy thử nghiệm độ khít của tai nghe, kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được bịt kín đúng cách chưa.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn đã kích hoạt chế độ Chống gió trong ứng dụng Smart Control để đạt hiệu suất ANC tối đa chưa.

Khi bạn kích hoạt chế độ phân giải âm thanh "Lossless", chế độ này sẽ được xác định là chế độ ưu tiên. Để đảm bảo trải nghiệm âm thanh liền mạch, không bị mất tín hiệu, thiết bị có thể tự động giảm xuống mức "Tiêu chuẩn". Bạn có thể kiểm tra codec và độ phân giải âm thanh đang sử dụng trong ứng dụng Smart Control trong menu cài đặt tại mục "Codec".

Nếu bạn không ở chế độ “Không mất dữ liệu” khi chế độ “Không mất dữ liệu” được kích hoạt, hãy kiểm tra những điều sau:

- Kiểm tra xem thiết bị âm thanh của bạn, ví dụ như điện thoại thông minh, có khả năng aptX™ Lossless không

- Đặt MOMENTUM True Wireless 4 gần nguồn âm thanh

- Kiểm tra xem có máy phát RF nào gần đó có thể gây nhiễu Bluetooth không

- Hãy thử tắt Wi-Fi hoặc các thiết bị BT khác để kiểm tra xem chúng có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không

Trong quá trình cập nhật phần mềm OTA có xảy ra lỗi không?

Trả lời:

Trong trường hợp bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở OTA cho MOMENTUM True Wireless 4, vui lòng làm theo các bước sau:

- Cắm cả hai tai nghe vào hộp sạc trong ít nhất 10 giây

- Lấy tai nghe ra khỏi hộp sạc và kết nối lại với ứng dụng Sennheiser Smart Control

- Lặp lại bản cập nhật OTA FW hoặc làm theo hướng dẫn của ứng dụng

Trong trường hợp bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở OTA cho MOMENTUM True Wireless 4, vui lòng làm theo các bước sau:

- Cắm cả hai tai nghe vào hộp sạc trong ít nhất 10 giây

- Lấy tai nghe ra khỏi hộp sạc và kết nối lại với ứng dụng Sennheiser Smart Control

- Lặp lại bản cập nhật OTA FW hoặc làm theo hướng dẫn của ứng dụng

Khi bạn kết nối với máy tính Windows song song với thiết bị âm thanh thứ hai (ví dụ: điện thoại di động) và không thể phát hoặc nghe âm thanh từ thiết bị âm thanh thứ hai, hãy đảm bảo luồng âm thanh trên máy tính Windows đã dừng hoàn toàn. Một số hệ thống Windows vẫn duy trì kết nối âm thanh ngay cả khi bạn đã dừng âm thanh và chặn MOMENTUM True Wireless 4 chuyển sang các nguồn âm thanh đa điểm khác. Điều này xảy ra khi hệ thống Windows tiếp tục sử dụng giao thức rảnh tay Bluetooth sau cuộc gọi điện thoại, vì cuộc gọi được ưu tiên hơn việc nghe nhạc. Trong trường hợp này, hãy thay đổi thủ công cấu hình âm thanh trên thanh thông báo Windows (góc dưới bên phải, biểu tượng loa) từ "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" thành "MOMENTUM TW 4 Stereo".

Việc đồng bộ hóa âm thanh và hình ảnh hoàn hảo phụ thuộc vào công nghệ Bluetooth được thiết bị Bluetooth của bạn sử dụng. Để có kết quả tốt nhất, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng thiết bị Bluetooth hỗ trợ đầy đủ Giao thức Truyền tải Phân phối Âm thanh Video (AVDTP) 1.3 trở lên. Do đó, trải nghiệm đồng bộ hóa âm thanh/video có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị Bluetooth hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn sử dụng phần mềm mới nhất cho thiết bị Bluetooth hoặc ứng dụng di động của mình.

Với ứng dụng Sennheiser Smart Control, bạn có thể kích hoạt chế độ độ trễ thấp, giúp cải thiện độ trễ của thiết bị. Để có trải nghiệm tốt nhất ở chế độ Bluetooth tiêu chuẩn, khuyến nghị sử dụng hệ thống tương thích aptX™ Adaptive.

Đối với những trường hợp sử dụng đầy tham vọng như chơi game với độ trễ xuống khoảng 20ms, cần có thiết bị âm thanh hỗ trợ Snapdragon Sound ở chế độ Bluetooth LE Audio.

Tốt nhất bạn nên thử nghiệm bộ chuyển đổi tai nghe đi kèm để tìm kích cỡ phù hợp nhất với mình và mang lại chất lượng âm thanh tốt nhất. Hộp đựng MOMENTUM True Wireless 4 bao gồm bốn kích cỡ bộ chuyển đổi tai nghe (XS, S, M, L) và ba kích cỡ vành tai (S, M, L). Hãy thử xoay tai nghe theo hướng dẫn nhanh cho đến khi bạn tìm thấy vị trí thoải mái. Xin lưu ý rằng bạn có thể cần các kích cỡ bộ chuyển đổi tai nghe khác nhau cho mỗi bên tai.

Bạn có thể thử tắt và bật chức năng Bluetooth trên điện thoại thông minh để thiết lập lại mô-đun Bluetooth hoặc khởi động lại điện thoại thông minh.

Bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho MOMENTUM True Wireless 4. Ngắt kết nối MOMENTUM True Wireless 4 sau khi khôi phục cài đặt gốc, tức là xóa mục “MOMENTUM TW 4” trong cài đặt Bluetooth trên điện thoại thông minh của bạn và ghép nối lại MOMENTUM True Wireless 4.

Nếu bạn thấy giọng nói của mình không được nghe rõ bởi người bên kia trong cuộc gọi điện thoại, bạn có thể muốn kiểm tra những điều sau: Trong khi gọi điện, hãy đảm bảo tai nghe được nhét đúng vào ống tai và sau đó xoay nhẹ. Tốt nhất là xoay tai nghe để đảm bảo góc định hướng chính xác cho việc thu giọng nói (tức là cả hai lỗ micro bên ngoài đều thẳng hàng với miệng). Vui lòng kiểm tra xem lỗ micro có bị chính tai bạn chặn không.

Nên sử dụng bộ chuyển đổi tai nghe và kích thước vành tai phù hợp để tạo độ kín hoàn hảo trong ống tai, mang lại trải nghiệm cuộc gọi tối ưu trong môi trường ồn ào. Điều này đảm bảo hiệu suất giảm tiếng ồn tốt hơn nhờ micro thứ 3 của tai nghe.

Ngoài ra, gió có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi điện thoại.

Khi bạn tắt điều khiển cảm ứng, tất cả các điều khiển cảm ứng và âm thanh cảm ứng đều bị tắt. Ngoại trừ một trường hợp: Bạn luôn có thể khởi động chế độ ghép nối bằng cách nhấn đồng thời cả hai bàn di chuột trong hơn ba giây, khi tai nghe đã được tháo ra khỏi tai. Trong trường hợp này, bạn không được dùng ngón tay che cảm biến trong tai.

Khi thiết lập kết nối Bluetooth mới với hệ thống Windows 11, trong một số trường hợp hiếm gặp, tai nghe có thể vô tình khởi động lại. Sự cố này đã được khắc phục với bản cập nhật mới nhất cho hệ thống Windows 11 của bạn, vì vậy hãy kiểm tra xem hệ thống Windows của bạn đã cài đặt tất cả các bản sửa lỗi và cập nhật mới nhất chưa.

Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt cài đặt "nâng cao" trong menu Bluetooth của hệ thống Windows.

MOMENTUM True Wireless 4 tuân thủ tiêu chuẩn Bluetooth mới nhất phiên bản 4.3. Khi sử dụng các ứng dụng giao tiếp của bên thứ ba như Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat, v.v., các ứng dụng này không hoàn toàn tuân thủ tiêu chuẩn Bluetooth tùy thuộc vào phiên bản phát hành. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo chức năng điều khiển hoàn toàn bằng cử chỉ chạm trên tai nghe trong khi gọi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể đảm bảo chất lượng cuộc gọi tổng thể tuyệt vời nhờ hệ thống nhận giọng nói của mình.

Sau khi cập nhật chương trình cơ sở cho tai nghe, trong một số trường hợp, bạn có thể gặp sự cố khi kết nối lại tai nghe với máy tính Windows. Trong trường hợp này, vui lòng đảm bảo những điều sau:

• Cập nhật ứng dụng Sennheiser Smart Control lên phiên bản mới nhất.
• Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Sennheiser Smart Control trên điện thoại của bạn.
• Trong Quản lý kết nối, hãy xóa kết nối PC Windows.
• Trên PC, xóa MOMENTUM True Wireless 4 khỏi danh sách thiết bị.
• Khởi động lại ứng dụng Smart Control.
• Ghép nối lại MOMENTUM True Wireless 4 với PC Windows của bạn.

Trong một số trường hợp hiếm gặp, tai nghe có thể khởi động lại ngoài ý muốn khi thiết lập kết nối Bluetooth mới với hệ thống Windows 11.

Chúng tôi hiện đang chuẩn bị bản sửa lỗi phần mềm cho sự cố này và sẽ sớm cung cấp giải pháp trong bản cập nhật firmware tiếp theo. Bạn sẽ được thông báo về sự ra mắt của firmware mới thông qua ứng dụng Sennheiser Smart Control.

Có, tất cả MOMENTUM True Wireless 4 đều hỗ trợ chuẩn Bluetooth 5.4. Do việc phê duyệt BT 5.4 được thực hiện muộn, một số bao bì từ lô sản xuất đầu tiên vẫn ghi là BT 5.3, mặc dù bản thân thiết bị đã hoàn toàn tương thích với BT 5.4.

MOMENTUM True Wireless 4 được trang bị sáu micrô giảm tiếng ồn để mang lại trải nghiệm chế độ trong suốt tự nhiên nhất, đồng thời mang lại hiệu suất ANC vượt trội.

Do micro được thu nhỏ, tiếng rít nhẹ là không thể tránh khỏi, và chúng tôi đã giảm thiểu tối đa tiếng rít này trong MOMENTUM True Wireless 4. Để có thiết lập Transparency tự nhiên nhất, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mức khuếch đại âm thanh trung bình, đây là cài đặt mặc định và tạo ra trải nghiệm âm thanh xung quanh tự nhiên nhất. Việc đặt mức khuếch đại âm thanh tối đa sẽ làm tăng tiếng rít, một số người dùng có thể nghe thấy.

Một số người dùng gặp phải tiếng rít rõ hơn ở dải tần số trung bình khi ở chế độ trong suốt ở tai nghe bên trái. Điều này có thể xảy ra trong một số trường hợp, nhưng chỉ xảy ra khi không có âm thanh phát ra. Chúng tôi sẽ sớm phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố này.

MOMENTUM True Wireless 4 hỗ trợ chế độ gọi điện nâng cao mang tên "âm thanh băng thông siêu rộng" cho chất lượng cuộc gọi tốt nhất. Tính năng này hiện không được BTD 600 hỗ trợ và gây ra sự cố tương thích này. Chúng tôi sẽ sớm phát hành bản cập nhật firmware cho BTD 600 để khắc phục sự cố này.

Một số người dùng đã gặp sự cố với điện thoại Pixel khi tự động kết nối lại với MOMENTUM True Wireless 4. Trong trường hợp này, hãy kết nối lại thủ công thông qua menu Bluetooth trên điện thoại. Chúng tôi sẽ sớm phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố tương thích này.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất.

Khi nhận thấy sự khác biệt về chất lượng âm thanh hoặc âm lượng giữa tai nghe trái và phải, nguyên nhân có thể là do nút tai và vòi tai nghe bị tắc. Trong trường hợp này, hãy tháo nút tai ra khỏi tai nghe để vệ sinh và làm theo hướng dẫn vệ sinh được khuyến nghị trong phần "Tôi nên vệ sinh và bảo dưỡng tai nghe như thế nào?".

Khi thực hiện cuộc gọi điện thoại bằng điện thoại Xiaomi hoặc Redmi, bạn có thể nghe thấy tiếng ù ù mạnh ở một số mẫu điện thoại thuộc các thương hiệu này. Vấn đề này đã được khắc phục bằng bản cập nhật phần mềm hệ thống mới nhất cho điện thoại Xiaomi hoặc Redmi của bạn. Nếu bạn gặp phải sự cố này, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phần mềm hệ thống điện thoại mới nhất.

Các phụ tùng và phụ kiện sau đây dành cho MOMENTUM True Wireless 4 hiện có sẵn:

Đối với biến thể màu đen than chì MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite):

• Bộ tai nghe nhét tai (MTW4 EARBUDS màu đen than chì): Mã số đặt hàng 700371

• Hộp sạc (HỘP SẠC MTW4 màu đen than chì): Mã số đặt hàng 700368

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ XS): Mã số đơn hàng 509283

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ S): Mã số đặt hàng 509284

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ M): Mã số đặt hàng 509285

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ L): Mã số đặt hàng 509286

• Bộ vây tai (màu đen, size S, M, L): Mã số đặt hàng 509291

Đối với phiên bản màu trắng bạc của MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver):

• Bộ tai nghe nhét tai (Tai nghe nhét tai MTW4 màu trắng bạc): Mã số đặt hàng 700372

• Hộp sạc (HỘP SẠC MTW4 màu trắng bạc): Mã số đặt hàng 700369

• Bộ 10 nút tai (màu trắng, cỡ XS): Mã số đặt hàng 509287

• Bộ 10 nút tai (màu trắng, cỡ S): Mã số đặt hàng 509288

• Bộ 10 nút tai (màu trắng, cỡ M): Mã số đặt hàng 509289

• Bộ 10 nút tai (màu trắng, cỡ L): Mã số đặt hàng 509290

• Bộ vây tai (màu đen, size S, M, L): Mã số đặt hàng 509292

Đối với phiên bản màu đồng đen của MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper):

• Bộ tai nghe nhét tai (MTW4 EARBUDS màu đen đồng): Mã số đặt hàng 700373

• Hộp sạc (HỘP SẠC MTW4 màu đen đồng): Mã số đặt hàng 700370

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ XS): Mã số đơn hàng 509283

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ S): Mã số đặt hàng 509284

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ M): Mã số đặt hàng 509285

• Bộ 10 nút tai (màu đen, cỡ L): Mã số đặt hàng 509286

• Bộ vây tai (màu đen, size S, M, L): Mã số đặt hàng 509291

Để mua hoặc tìm hiểu thêm thông tin về phụ kiện và phụ tùng thay thế, vui lòng truy cập trang web dịch vụ của Sennheiser. Vui lòng lưu ý rằng ưu đãi tại Cửa hàng của chúng tôi có thể khác nhau tùy theo quốc gia.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Có, các bộ phận này tương thích với nhau.

Tôi có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ của Sennheiser bằng cách nào?

Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của dịch vụ Sennheiser tại đây:

https://sennheiser-pim.myshopify.com/pages/contact

Nếu không may thiết bị của bạn gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cách khắc phục sự cố trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi trước hoặc nếu cần, hãy yêu cầu bảo hành (Hỗ trợ > Sửa chữa):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Trong trường hợp yêu cầu bảo hành, hãy luôn đảm bảo ghi rõ tất cả thông tin đơn hàng gốc trong nội dung tin nhắn. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận hỗ trợ cụ thể theo quốc gia của bạn.

Để theo dõi các trường hợp hiện có, bao gồm cả yêu cầu bảo hành, vui lòng luôn sử dụng email mới nhất của chúng tôi để phản hồi. Đảm bảo email phản hồi của bạn bao gồm số tham chiếu yêu cầu của bạn trong tiêu đề email, điều này đảm bảo phản hồi của bạn được ghi nhận chính xác trong hệ thống của chúng tôi. (được đánh dấu trong dòng tiêu đề email, bắt đầu bằng chữ "C")